Le service d'accueil 

L'accueil est un poste clé dans la vie d'un service d'imagerie médicale. Les assistantes représentent le premier contact du patient avec le cabinet ; elles sont les interlocutrices privilégiées des médecins, de l'équipe soignante et des patients. Elles occupent avant tout ce poste à responsabilités administratives, mais tiennent au fil du temps le rôle d'assistantes médicales.

Quel rôle ? 

Un poste délicat qui nécessite des aptitudes professionnelles très particulières telles la rapidité, la réactivité, la concentration et une bonne maîtrise du vocabulaire médicale ; ainsi que des qualités relationnelles : 

  • Accueillir et prendre en charge les patients au centre ; les aider dans leurs démarches.
  • Réaliser le dossier* administratif et médical des patients.
  • Informer les équipes médicales des données essentielles du dossier patient.
  • Saisir les comptes rendus d'examen
  • Assurer le suivi du dossier* du patient (mise à jour et archivage)
  • Gérer les rendez-vous et le planning d'examen. 

La charge de l'assistante administrative et médicale est bien plus vaste encore ! La qualité de l'accueil constitue le 1er maillon de la qualité des soins.

La formation 

Pour optimiser la qualité de leur service, les assistantes ont bénéficié d'une formation spécifique avant l'ouverture de notre centre. Cette formation a porté sur : 

  • l'environnement médical et la radiologie
  • la psychologie du patient
  • l'éthique et le secret professionnel

Le CIMO, le Centre d'Imagerie Médicale de Ouagadougou

  • Qui sommes-nous ?

    Né de la volonté d'apporter du renouveau dans le paysage de la santé privée au Burkina, C.I.M.O est avant tout le fruit de la collaboration d'acteurs impliqués et engagés dans la marche pour le développement de notre pays. C.I.M.O est un centre dédié à l'imagerie médicale qui a pour mission d'apporter une réponse appropriée et ajustée à la demande en termes d'imagerie médicale. Notre objectif est de garantir à nos clients - tant praticiens, que patients - des résultats radiologiques de qualitéfiables,...

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